1. Dados tratados
O sistema pode tratar dados cadastrais, operacionais, financeiros e de uso necessários para a prestação do serviço contratado.
Legal
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Política de Privacidade
Conteúdo inicial para orientar tratamento de dados, segurança, integrações e uso responsável da informação no Pirgos.
2. Segurança
O Pirgos usa isolamento por empresa, permissões por cargo, permissões individuais, auditoria e logs para reduzir risco operacional.
3. IA com revisão humana
Sugestões produzidas por IA precisam ser validadas por uma pessoa responsável antes de qualquer ação definitiva.
4. Integrações externas
Serviços como WhatsApp, Twilio, fiscal, Asaas e SMTP dependem de credenciais e regras do cliente. O Pirgos apenas processa conforme configuração autorizada.
5. Armazenamento e acesso
Arquivos, anexos e registros seguem a estrutura do projeto e devem permanecer protegidos, sem exposição pública indevida.
6. Retenção e descarte
Cadastros não validados são apagados em 48 horas. Dados de empresas que nunca contrataram ficam retidos por 30 dias e depois são excluídos. Para clientes que já pagaram e não renovaram, os dados ficam preservados por 5 anos antes do descarte, conforme política operacional e backup prévio.
7. Revisão jurídica
Aviso interno: esta política é inicial e precisa passar por revisão jurídica antes de uso comercial definitivo.
O uso de qualquer funcionalidade depende do contrato, do plano e das configurações de segurança do cliente, sem compartilhamento de dados entre tenants.